מדיניות אירוח והזמנות
נשמח לארח ילדים מגיל 8.
מיקומה של עלמא בלב העיר העתיקה אומר שיש לנו שכנים קרובים איתם חשוב לנו מאוד לשמור על יחסים טובים. לפיכך יש לשמור על שקט באזורים הציבוריים בין עשר בלילה לשמונה בבוקר.
אין להכניס מגברים ומערכות קריוקי לעלמא.
לצערנו אי אפשר להכניס בעלי חיים לעלמא.
עלמא הינה מתחם ללא עישון. אין לעשן בחדרים, בחצר, על המדרגות ובמעבר.
בדירות בעלמא יש מטבחים מצוידים. אנא הימנעו מטיגון עמוק (לא לצ'יפס, כן לחביתה...) ומבישול בשר, דגים או פירות ים.
איננו אחראים לאובדן או לגניבת פריטי רכוש, ו/או לנזק שייגרם להם במהלך שהותכם בעלמא.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב אורחים על כל נזק לו גרמו במהלך שהותם בעלמא.
ניתן לבטל את ההזמנה ללא קנס עד שבוע לפני הכניסה.
שעת הכניסה לחדרים היא 15:00. שעת היציאה היא 11:00. בסופי שבוע ניתן להאריך את השהות עד לשעה 21:00. הארכת השהות כרוכה בתוספת תשלום.
הכניסה לעלמא נעשית באופן עצמאי. הנחיות לחנייה, להגעה ולכניסה לעלמא יישלחו בבוקר ההגעה.
ניתן לבטל את ההזמנה ללא קנס עד שבעה ימים לפני ההגעה. ביטול ההזמנה במהלך שבעת הימים שלפני ההגעה כרוך בתשלום קנס בגובה 100%.
התשלום ייגבה ביום הכניסה. הפרטים של כרטיס האשראי נשמרים לביטחון בלבד.
יש לשלוח צילום של תעודת הזהות / דרכון + אישור כניסה לארץ לפני ההגעה.